Política de envío

Politique d’expédition

Chez SofiAvenue, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Belgique : 5 à 10 jours ouvrés
France : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période de l’année, du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

La livraison est offerte en Belgique pour toute commande de 49 € ou plus.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail afin de permettre le suivi de la commande.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent exceptionnellement survenir. SofiAvenue ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à : contact@sofiavenue.com